İptal ve İade Şartları
Deneme süresi, abonelik iptali ve peşin ödenen paketlerde kullanılmayan ayların iadesi.
Son güncelleme:
Deneme süresi
- Deneme süresi 15 gündür ve ücretsizdir.
- Kart bilgisi istenmediği için deneme süresinde herhangi bir tahsilat yapılmaz.
- Süre dolduğunda hesap kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez; dolayısıyla "iptal etmeyi unutmak" diye bir risk yoktur.
Aboneliğin iptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi künyede yazılı e-posta adresine, WhatsApp hattımıza ya da destek kanalımıza iletmeniz yeterlidir; ayrıca bir gerekçe göstermeniz gerekmez.
1 aylık pakette taahhüt yoktur; abonelik her ay yenilenir ve iptal edildiğinde ödenmiş olan ayın sonunda sona erer.
Peşin ödenen paketlerde iade
İade nasıl hesaplanır: Ödediğiniz toplam tutardan, kullandığınız ay sayısı kadar bedel düşülür ve kalanı iade edilir. Kullanılan ayların bedeli, satın aldığınız paketin indirimli birim fiyatı üzerinden hesaplanır; yani erken ayrıldığınız için indirim geri alınmaz.
- Başlanmış bir ay, tam ay olarak sayılır.
- 10 aylık paketteki 2 ay hediye kullanım ücretsizdir; iade hesabında ödenmiş ay olarak dikkate alınmaz.
- Kurulum ve veri aktarımı hizmeti abonelik bedeline dâhildir; iade hesabında ayrıca bir kesinti yapılmaz.
Örnek: 40 öğrenci için 6 aylık paket alındığını varsayalım. Birim fiyat 24,75 ₺ olduğundan toplam bedel 5.940 ₺'dir. Kurum 2 ay kullanıp ayrılırsa, kullanılan 2 ayın bedeli 40 × 24,75 × 2 = 1.980 ₺ olarak hesaplanır ve kalan 3.960 ₺ iade edilir.
İade süresi ve yöntemi
İade, talebinizin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ödemeyi yapan hesaba gerçekleştirilir. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde iade, bildireceğiniz IBAN'a yapılır.
Verileriniz ne oluyor
Abonelik sona erdiğinde verilerinizi dışa aktarmanız için makul bir süre tanınır. Bu süre içinde dilediğiniz zaman kayıtlarınızı indirebilirsiniz. Süre sonunda, mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar hariç olmak üzere verileriniz silinir. Ayrıntısı Kullanım Koşulları ve Abonelik Sözleşmesi'ndedir.
İadenin yapılmayacağı hâller
- Hizmetin sözleşmeye aykırı kullanılması nedeniyle aboneliğin tarafımızca sonlandırıldığı hâller.
- Zaten ücretsiz olan deneme süresi: tahsilat yapılmadığı için iade edilecek bir bedel bulunmaz.
- 10 aylık paketteki hediye aylar: bu aylar için ödeme alınmamıştır.
Bize ulaşın
İptal ya da iade talebinizi iletmek, veya önce konuşmak isterseniz aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
- Satıcı / veri sorumlusu
- Muhammed Bilal Cinviz
- İşletme adı
- OxForTech
- Adres
- Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224, A Blok No: 41 A/A, Nilüfer / Bursa
- Telefon
- 0850 840 95 45
- E-posta
- merhaba@oxkinder.com
- Vergi dairesi
- Nilüfer Vergi Dairesi
- Vergi / TC kimlik numarası
- 2110800102